ISO質量管理體系認證是企業管理的基石

 ISO質量管理體系對企業來說有著什么樣的意義呢？很多人都覺得這個不過是一個虛無的名稱，對企業的發展根本就沒有任何實質性的價值，真的是這樣嗎？

     越來越多的企業不斷獲得ISO9001認證（質量管理體系），ISO14001認證（環境管理體系），OHSAS18001（職業健康與安全管理體系）。這三個體系（其中ISO9001還包括汽車行業的TS16949、國軍標GJB9001等）等統稱為ISO體系。截止2012年10月，報道稱中國已經有29萬家企業獲得了ISO9001證書，官方統計約有80%的獲證企業ISO管理體系運行是有效的。雖然這個結果有很多的質疑之聲，但也可以表明ISO體系確實在推動中國企業基礎管理的提升。

       公司是因為客戶而存在的組織。ISO體系正是以客戶為導向的企業基礎管理系統?？蛻粜枨蠓治?，產品策劃，產品設計，采購，生產和服務實現，監視測量，不合格控制這些基于客戶滿意的產品實現過程的要求正是企業做好產品的基本準則。而通過數據分析、內部審核，糾正預防，管理評審，不斷的持續改進使得企業的基礎管理和產品質量一致性得以不斷進步和優化。管理方針和管理目標則從更高的系統角度和企業價值觀角度來闡釋企業基礎管理的重要性。

      如果企業的管理者能認識到ISO體系的管理價值，并在企業的管理實踐中不斷整合管理要求，時時以ISO要求為準則進行對比，則ISO體系的系統管理價值將會使企業的運作效率得到很大的提升。

      ISO質量管理體系對企業的價值是無法用金錢來衡量的，企業要把眼光放得長遠些，應該從國際戰略角度考慮是否應該讓企業通過ISO質量認證。